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FABIEN D.
publié le 13/08/2020suite à une commande du 11/06/2020
5/5
Belles finitions
FABIEN D.
publié le 20/06/2020suite à une commande du 29/05/2020
5/5
Escalier de très bonne qualité ajusté au millimètre
Commentaire de Woodup une marque Levigne le 18/06/2020
bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis d apprendre que l'escalier réponde parfaitement à votre besoin. Au plaisir de vous revoir Cordialement
Koksal Y.
publié le 11/12/2019suite à une commande du 20/11/2019
4/5
Bon produit mais notice de montage trop trop léger. Les différentes pièces devraient être notées. De même les vis ont du mal à rentrer sans preforage.
HASAN O.
publié le 23/11/2019suite à une commande du 13/11/2019
5/5
Cet escalier parait très bien. Le seul bémol concerne la livraison qui a été plus que lente...
Commentaire de Woodup une marque Levigne le 04/12/2019
Bonjour Merci pour cet avis. Par soucis de transparence pour nos futurs clients, votre escalier a été expédié en 48h (suite à de nombreux échanges préalables) et le délais de transport a été de 4j (délais inférieur à celui annoncé dans nos CGV). Ce délais pourrait être raccourci, mais la livraison des escaliers, notamment en région Parisienne, impose de forte contraintes à nos partenaires transporteurs. Espérant vous revoir sur notre site. Cordialement
Commentaire de HASAN O. le 04/12/2019
Merci pour votre message. Je voulais jsute exprimer mon ressenti sur le transporteur qui a reçu l'escalier un lundi dans ses entrepots mais ne m'a livré que le jeudi soir à 18h alors que j'avais précisé avec eux une livraison en journée pour que l'escalier soit réceptionné. Je sais pertinament que vous n'y êtes pour rien mais pour l'acheteur ces aléas dû au livreurs causent des soucis en bout de chaîne qui sont indépendants de votre volonté car vous assurez en amont un service parfait! j'estime que c'est à savoir tout de même afin de prendre en compte tous les paramètres. Cordialement.
Bonsoir j'ai un sol à sol de 3.10 m, comment je peux adapter cet escalier ? merci et cordialement.
Service Client
Bonsoir
Nous avons le modèle Albula qui fait 2m88 avec un socle rehausseur vous pouvez arriver à 3m08.
Peut-être vous est-il possible de récupérer les 2 cm autre part pour combler la hauteur.
Cordialement
Le service client
Question posée par RAUX | 2020-02-27 13:47:30
Bonjour .
Je souhaite installer un escalier double quart tournant .
La trémie fait 170 x 170.
La hauteur sol à sol fait 270
Est-il possible d'installer un rocle 160 x 160 ?
Sa hauteur est de 285. Est-ce possible de modifier la hauteur ? Comment ?
Que proposez vous ?
Cordialement .
Service Client
Bonjour
Les escaliers en bois sont recoupables.
Dans votre cas, vous aurez une première marche de 4 cm.
Cordialement
Question posée par Franck Duponchel| 2019-07-18 11:21:40
Ok merci pour votre retour rapide.
Dans la description vous parlez d'un escalier "standard". Le confort est donc bien assuré? Je voudrais éviter de passer dans la gamme confort plus encombrante... L'escalier est destiné à desservir l'unique chambre d'un appartement.
Service Client
Bonjour
effectivement pour un meilleur confort nous avons tendance à conseiller la gamme "confort" https://www.woodup.fr/3-escaliers/s-2/gamme-confort
Le + :
des marches moins hautes 18 cm au lieu de 19 cm
giron plus important : 22 cm au lieu de 20 cm => pente plus douce
Cordialement
Question posée par Maurin| 2019-04-07 21:48:53
Bonjour,
pour le "ROCLES 160X160"
il est noté '4 colis'.
--> Pouvez-vous me communiquer la taille et le poids de chaque colis SVP.
De plus, le "ROCLES 160X160 - double 1/4 tournant gauche" est noté "0 Produits En stock Réapro en cours"
--> Pouvez-vous me donner un délais approximatif de livraison si je le commande lundi (le lundi 08 avril 2019).
Service Client
Bonjour
Après vérification ci joint le colisage :
1/5 limons 180x32x23
2/5 rampe : 225x20x18
3/5 QT : 110x55x10
4/5 marches 82x30x22
5/5 contremarches82x27x24
Nous venons de mettre le stock à jour.
Cordialement
Question posée par Mil| 2018-12-29 13:17:18
Bonjour
L’escalier peut il être recoupé ou pouvez vous le recouper avant livraison. Il doit entrer dans une niche de 164x164 : est ce bien suffisant?
Enfin n’ayant pas besoin d’une rampe est ce possible de l’avoir sans et est ce que le prix baisse dans ce cas?
Merci
Service Client
Bonjour
avez vous la possibilité de gagner 1cm sur votre trémie? Autrement il faudra recouper l'arrivée de l'escalier.
Nous n'avons pas la possibilité de vous livrer cet escalier sans rampe.
Cordialement
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